שלומות  -  גישור פישור ובוררות
                                 shlomot.co.il

                              
                              שלומית בן שחר - עידן
 
                                טל: 0778833458, 0546560530                                          

דף הבית >> מקרים שטופלו
 

"משה משקפיים"

קצה נפשו של משה,יהודי בן 73,בחיפשים אחרי משקפי הראייה למרחק ואחרי משקפי הקריאה שלו,על כן החליט להזמין לעצמו משקפיי "בי פוקל".

לצורך כך ניגש לאופטיקאי שלו,עמו עובד כבר שנים רבות.

המשקפיים הוזמנו,ותמורתם,3000 שקל,שולמה במזומן.

האופטיקאי אף טרח להסביר למשה כי ייקח לו מספר ימים להתרגל,ואף לימד אותו טכניקה שתקל הסתגלות זו.

לקח משה את המשקפיים ,מרוצה,לכאורה.

כעבור חודשיים,חזר לאופטיקאי,בטענה ש"לא יכול להסתדר עם המשקפיים",וביקש את כספו חזרה.האופטיקאי סרב.

על כן תבע משה את האופטיקאי בתביעות קטנות,וביקש 3000 שקל,ועוד הוצאות עגמת נפש,נסיעות וביטול זמן.סך הכל גובה התביעה-10000 שקל!

השופט שלח את שני הצדדים לגישור,לאחר שהסכימו להליך.

במהלך הגישור הוברר כי משה נעלב קשות:"מה בגלל שאני זקן יסדרו אותי?לא יפה!",כך אמר,ואילו בעל העסק לא יכול היה מסיבות טכניות להחזיר לו את כספו.

לאחר הליך גישור בן שעתיים,הבין משה כי עשקנותו לא תקדם אותו,ואילו בעל החנות הסכים לפצותו,היגיעו להסכמות הבאות:

א.משה יחזיר את המשקפיים לאופטיקאי.

ב.האופטיקאי יכין למשה שני זוגות משקפיים,לקריאה ולמרחק,ממבחר החנות,וללא כל עלות כספית.

ג.האופטיקאי יתקן למה,חינם אין כסף,שני זוגות משקפיים נוספים,שללא תיקון ,אינם ברי שימוש.

ד.סעיפים א',ב',ו ג', יבוצעו תוך שבוע ימים מיום ההסכמה.

ההסכמות נוסחו בכתב,והובאו בפני השופט עם שני הצדדים.השופט אישר ונתן להסכמות תוקף של פסק דין.

ואילו אני,שזה היה המקרה האחרון במסגרת הסטאג' שלי,זכיתי בחיבוק אמיץ ובחיוך ממשה,כי "את באמת בסדר חבובה,את אישה טובה",

כך אמר,ובלחיצת יד ותודה מהאופטיקאי.

לייבסיטי - בניית אתרים